Hola buenas. Tnego un laptop hp con OS windows 7. Hasta hace un par de dias, me conectaba perfectamente a internet mediante wifi, pero de repente al apagar y encender el ordenador, dejo de funcionar y abora me pone "acceso limitado". Es decir, obtiene la señal y dice que la calidad es excelente, pero no me permite la conexion a internet por eso, por lo de "ACCESO LIMITADO". En este mismo ordenador, tengo otra sesion de un familiar y a el le funciona perfectamente, siendo el un host y yo el administrador del sistema. Necesito ayuda urgente. Para terminar decir que he buscado mucha informacion, he cambiado varias veces la direccion de ip, el dns, he desactivado los protocolos HDCP, los he vuelto a activar y nada.... Muchas gracias por vuestra atencion y un saludo.
Lamento que tengas este problema con tu conexión a Internet, este tipo de problemas generalmente suele ser problema del IPS o proveedor de servicios. Consulta con el soporte técnico de ellos.
Te doy unos pasos para que trates de resolver el problema pero el direccionamiento DNS es del ISP.
Para tratar de solucionar el problema ejecuta el siguiente proceso:
Solución 1
Haz clic en Inicio - panel de control
Busca e ingresa a Redes e internet – Centro de redes y recursos compartidos
Ingresa a Administrar redes inalámbricas
Sobre cada una de las redes que encuentres haz clic derecho y del menú selecciona Quitar Red
Luego procede a reconfigurar la red a la cual estas conectando
Sal nuevamente al menú de Centro de redes y recursos compartidos
Ingresa a Cambiar la configuración del adaptador de Red
En la Conexión de red área local o en la Conexión de red inalámbrica, (depende de cual este activa)haz clic derecho y selecciona Propiedades
Deselecciona el Protocolo de internet versión 6 (TCP / IPv6)
Selecciona el Protocolo de internet versión 4 (TCP / IPv4) y haz clic en Propiedades, en la pestaña general verifica que estén seleccionadas las opciones Obtener dirección IP automáticamente, y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente
Haz clic en Aceptar. Verifica si el problema continua
Solución 2
Haz clic en Inicio, en el cuadro Buscar programas y archivos digita, cmd
De la lista de coincidencias haz clic derecho sobre el Icono cmd y selecciona Ejecutar como Administrador
En la consola de comandos CMD, escribe cada uno de estos comandos:
· ipconfig /reléase (pulsa Enter)
· ipconfig /flushdns (pulsa Enter)
· ipconfig /registerdns (pulsa Enter)
- Reinicia la máquina y procede a realizar pruebas
Solución 3
Reinstala desde la página del fabricante de la PC los controladores de tarjeta LAN e inalámbrica.
Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta .
Actualice su sistema operativo a Windows 8. 