Ang artikulong ito ay makikita rin sa Ingles/English
Pangkalahatang Paglutas at Mga Kadalasang Tinatanong sa Blocktrades
Kami ay palaging handa upang sagutin ang iyong mga katanungan, ngunit madalas ay may mga hakbang na maaari mong gawin upang matukoy nang eksakto kung saan nahaharap ang mga problema sa iyong pagpapalit.
Una, dapat mong suriin ang estado ng iyong pagbabayad sa isang bloke ng explorer upang matiyak na ito ay nakumpirma at nakarating ito sa amin. Kung nakabinbin pa rin ito nangangahulugan ito na hindi namin natanggap ang iyong dulo ng pagpapalit, at hanggang sa gawin namin hindi namin mapoproseso ito. Ang isang matagal-na-nakabinbing estado ay maaaring resulta ng pagbabayad ng hindi sapat na bayarin sa transaksyon o problema sa blockchain mismo, ngunit maaari mong pagkatiwalaan na ang aming sistema ay patuloy na nagmamasid at ipoproseso ito nang naaayon kapag nakarating na ito. Sa kabilang banda, ang kabiguan ay nangangahulugan na ang cryptocurrency ay hindi kailanman umalis sa pagpapadala sa wallet, at sa sandaling nakasabay ang lahat ng bagay ay muling lilitaw doon. Tandaan na may ilang mga naka-host na wallet maaaring tumagal ng kaunting oras upang maisabay, at ang iyong serbisyo ng pagho-host ay maaaring kailanganin ring gumawa ng ilang mga karagdagang hakbang upang makuha ang cryptocurrency na bumalik sa iyo.