Neuerlich gab es einige Berichte von Coinbase Kunden, welche seltsame Transaktionen auf ihren Benutzerkonten feststellten. Einige dieser nicht autorisierten Transaktionen waren sogar so extrem dass es den Kunden der Kryptobörse die Bankkonten leerte, so manche erkannten dies erst als heftige Überziehungsgebühren zu Stande kamen.
Die letzten paar Tage sah das Coinbase Subreddit so aus:
Quelle: Reddit
Einige der Probleme die Kunden hatten bezogen sich auf fehlende Transaktionen, fehlendes Bitcoin sowie deaktivierte Kundenkonten.
„Mein Bankkonto ging von einem komfortablen Guthaben zu einem negativen Kontostand, die extra Gebühren die dies mit sich bringt gar nicht mit einbezogen,“ erklärte ein Nutzer. „Dank dieser fälschlichen Transaktionen konnte ich meine Miete nicht zahlen und meine Bank verpasste mir daher eine weitere Überziehungsgebühr für die fehlgeschlagene Transaktion. Mein Vermieter ist keine nette Person und ich habe keine Ahnung was ich Ihm anbieten kann. Ich dreh noch durch.“
Das Problem kam kurz nach der Veröffentlichung des neuen Coinbase Commerce Produkts. Dies erlaubt es Händlern Kryptowährungen zu akzeptieren welche sogleich in eine Nutzer-Kontrollierte Wallet fließen.
Als die Firma erstmals zu den berichteten Problemen befragt wurde, konnte eine Sprecherin des Unternehmens namens Stephanie Kendall keine weiteren Informationen bekannt geben.
Wie konnte dies passieren?
Während des letzten Jahres wuchs der Bedarf an Kryptowährungsbörsen mit dem Preisanstieg der Digital Währungen drastisch an. Kraken, die dritt-größte Krypto-Handelsplattform der Welt erlebte Anfang dieses Jahres einen Serviceausfall der zwar nicht länger als zwei Stunden dauern sollte, sich schlussendlich allerdings auf 2 volle Tage erweiterte.
Mit dem expotentiellen Anstieg der Nutzerzahlen die das Unternehmen verzeichnet steigen daher auch die Chancen, dass solche Probleme auftreten.
Coinbase added 100,000 users in the past 24hrs
Data: https://t.co/R9B63J2d6Q#bitcoin
— Alistair Milne (@alistairmilne) November 2, 2017
Heute veröffentlichte Coinbase ein Statement bezüglich der berichteten Probleme. Laut diesem können die fehlerhaften Transaktionen auf VISA zurückgeführt werden. VISA änderte den Transaktions-Typ für Coinbase Zahlungen nun zu „Bargeldbezug“ welches dazu führte dass einige Transaktionen zwischen dem 22. Januar bis zum 11. Februar rückgängig gemacht wurden und andere nochmals berechnet wurden.
Dieser Artikel bezieht sich auf einen TechCrunch Artikel.
Source:https://cryptoticker.io/de/coinbase-glitch-kostet-kunden-tausende-dollar/