Ein Desingthinking Sprint ist ein zeitlich terminiertes (in diesem Fall einwöchiges) Projekt mit definierten Regeln und enger Führung, das sich auf eine klare Aufgabe konzentriert.
Die Struktur des Design Thinking Workshops
Die Struktur unseres Workshops, der in Bonn einmalig und in dieser Woche stattfindet, sieht wie folgt aus:
Unser Plan für den Montag.
Hier sind die Rahmen-Spielregeln:
Ich habe die Rolle des Dokumentators genommen. Wir haben dabei ausdiskutiert, dass ich die unkritischen Teile dieses Blogs auch im Internet veröffentlichen darf.
Unsere Aufgaben
Es gibt drei Teams mit jeweils einer eigenen Aufgabe.
Grob gesagt, kümmert sich Team eins um die Frage, wie wir die Menschen erreichen können, die die Notwendigkeit eines Reskillings bisher nicht sehen wollen oder können. (Motivation)
Team 2 (in dem ich bin) versucht eine Orientierung bei dem Reskill-Prozess zu finden.
Team 3 klärt die Frage nach dem Format.
Unser Team 2 ist mit folgender Challenge konfrontiert:
Das Schärfen der Aufgaben
Am Montag haben wir dazu zuerst mit den Product-Ownern gesprochen, um die Aufgabe zu hinterfragen und den Rahmen abzustecken. Das Ergebnis haben wir auf einer Pinwand festgehalten (die ich aber hier im Internet nicht zeige).
Der Leidensdruck
Danach haben wir mit 2 Kollegen aus dem HR-Umfeld unsere Challange verfeinert. Wir hörten die Schmerzen der Betroffenen und haben diese notiert und anschließend kategorisiert. Es stellten sich folgende 5 Clustergruppen heraus:
- Wertschätzung
- Individualisierung
- Vertrauen
- Sicherheit
- Transparenz
Die Interviews
Als nächstes werden wir Gespräche mit Interviewpartnern führen. Dies sind Kollegen, die wir mit dem Reskilling konfrontieren wollen um festzustellen, wie sie unterwegs sind und was der Enduser letztendlich benötigt:
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