最近，我们的一些读者报告了他们的计算机上出现的错误代码0xC0000374。在 PC 上安装 Realtek 声卡驱动程序时发生此错误。因此，本指南将讨论解决问题的正确方法。
此外，我们还有关于 Realtek 高清音频管理器设备类型的详细指南，该类型在 Windows 11 上不受支持错误。
什么原因导致异常代码 Oxc0000374？
当您尝试在系统上为 Realtek 声卡安装必要的音频驱动程序时，会发生安装 Realtek HD 音频驱动程序失败，错误 OxC0000374。
因此，让我们探讨可能触发问题的事情：- 声卡故障 – 当声卡不完整或工作不正常时，可能会导致音频服务无响应错误。
- 过时的操作系统 – 运行过时的操作系统会阻止系统访问更新，从而导致阻碍硬件设备和驱动程序活动的 bug。
- Microsoft UAA 总线驱动程序的问题 – 用于高清晰度音频的 UAA 总线驱动程序可能会干扰 Realtek 驱动程序安装过程并导致0xc0000374错误。这是因为它支持像 Realtek 2.51 这样的旧设备，并且安装新版本可能会导致兼容性问题。
不过，您可以按照以下故障排除步骤解决错误。
如何修复异常代码0xc0000374？
在继续任何高级修复之前，请完成以下操作：
- 关闭计算机上运行的后台应用。
- 修复网络连接问题。
- 断开连接到电脑的外部音频设备的连接。
- 以安全模式重新启动 Windows 并检查错误是否仍然存在。
1. 禁用微软 UAA 总线驱动程序
- 右键单击“开始”按钮，然后从下拉列表中选择“设备管理器”。
- 展开“系统设备”条目。右键单击“用于高清晰度音频的 Microsoft UAA 总线驱动程序”选项，然后从下拉列表中选择“禁用”。
- 点击 是 按钮进行确认。
- 然后，转到设备管理器，右键单击用于高清音频驱动程序的 Microsoft UAA 总线驱动程序，然后从下拉列表中选择卸载。
- 重新启动电脑并运行安装程序以完成该过程。
专家提示：
2. 重新安装瑞昱高清音频设备
- 按 + 键打开“运行”对话框，键入 devmgmt.msc，然后按打开“设备管理器”。WindowsREnter
- 展开声音、视频和游戏控制器选项卡。右键单击 Realtek 高清晰度音频，然后从下拉菜单中选择卸载 device 选项。
- 选中删除此设备的驱动程序软件选项的框，然后单击卸载。
- 重新启动计算机以自动安装驱动程序。
3. 更新瑞昱驱动
- 右键单击“开始”按钮，然后从下拉列表中选择“设备管理器”。
- 展开声音、视频和游戏控制器选项卡。右键单击 Realtek 高清晰度音频，然后选择更新驱动程序。
- 单击自动搜索以获取更新的驱动程序软件选项。
- 重新启动PC并检查错误是否仍然存在。
4. 添加旧硬件
- 按 + 键打开“运行”对话框，键入 devmgmt.msc，然后按打开设备管理器。WindowsREnter
- 找到声音、视频和游戏控制器条目并单击它。单击顶部栏上的“操作”，然后从下拉列表中选择“添加旧版硬件”。
- 选择“安装我从列表中手动选择的硬件（高级）”，然后单击“下一步”。
- 单击声音、视频和游戏控制器选项，然后单击下一步。
- 从左侧的制造商选项卡中选择 Realtek，然后从右侧的模型选项卡中选择最新版本。
- 单击下一步继续该过程。按照屏幕上的说明完成硬件安装。
或者，Realtek音频管理器也可以用于相同的效果。如果您的 PC 上缺少 Realtek 高清音频管理器，请跳到此处查找修复程序以撤消它。
此外，您可能有兴趣修复 Realtek 高清音频管理器在 Windows 11 上不起作用。另外，请阅读有关修复计算机上的 Realtek 音频驱动程序崩溃或变慢的信息。