不知道大家在拼多多購物,最長是花多久時間才收到貨?
這一次我是刷新紀錄,7月9日下的單,到了今天7月21日,還未收到貨。
向來網購,香港地區都被視為海外地區不包郵的,但近來香港也被視為戰略重點,繼順豐99元包郵後,拼多多更是一件包郵免運費,自此我也轉戰拼多多,畢竟兩邊的貨其實也是一樣,那我肯定是用比較便宜的拼多多。
但不知是否拼多多和順豐結束合作關係後,其物流出現重大問題,這一次實在有點過份,已經快兩個星期都沒有收到貨。其實大陸段是很正常的,7月9日下單,同日發貨,7月12日到東莞集運倉,7月13日到達香港的分撥中心,然後,就沒有然後了。
到了7月17日,我忍不住去問了客服,客服說通知相關人員加急配送,我說謝謝。7月18日,我再問,客服說幫我催促下。7月19日,我第三次問,客服又是說幫我催促下,我忍不住問他還要催多少天,客服竟說沒有更新就給我賠付。What?我不是要賠付,我要賠付我自己申請退款就好了,我要的是貨呀﹗
到了今天,7月21日,狀態還是沒有更新,而同時間我在7月16日下了另一張單,在7月19日已經收貨了,那這件貨到底什麼回事?我只能猜測是貨不見或損壞了,否則不會一個星期都不出貨吧。
這個時候我應該怎樣做?我還是早點叫他們賠付再下單算了。
自從順豐跟拼多多拜拜後,香港這邊的物流就交給了中通,但這個中通...我實在無話可說,這個時候,我只能再說一句,我實在無話可說。