
昨天中午11:00 在淘宝外卖的「限时闪购」下单了常吃的湿炒牛河,显示12:10送达。
12:15 盯着手机里骑手定位在原地停留20分钟,忍不住发消息:"请问到哪儿了?"
接近12:40 终于弹出回复:"送不了,有问题找饿了么",附了张截图—他同时挂着6个超时订单,我的餐品状态还卡在"等待取货"。
12:45 店家打来电话,背景音是嘈杂的厨房:"餐早做好了,但骑手联系不上,您先退款吧,或者取消这个订单,重新下一个,我这边另外召唤骑手来给您送" 老板语气诚恳,我也不好意思说什么,但已经快1点了,我下午2点就要上班,时间可能有点着急,想了想算了,只好认栽取消订单。
直接电梯下楼,冲进楼下711,先在抖音买了个套餐,店员出餐后坐在旁边的桌子上吃饭,突然好奇:骑手是被强制派单不能拒绝,还是能自主选择。
最后饿了么补了一张无门槛的5块钱优惠券给我,本来想点个奶茶,但又觉得算了,起送都要20划不来,晚上吃顿好的!我从网上了解好像兼职骑手就可以自己选择接不接单,全职骑手被系统派单都要接受。🤔