2025.08.01 星期一 晴
周一，昨天都忙着其他东西，都没有空写日记了，今天难得有时间，就直接写上了两天的内容咯。
昨天，是休息日，然后，宝妈正常上班，我把车辆开到换轮胎的途虎店，检查都是说质量有问题，客服竟然给我扯是自己扎钉的问题，我直接跟宝妈说明情况，让她作为客服的经验去投诉跟进，一开始的想法就是简单的让直接换胎加几十块的打车费用，可是客服竟然还不想承担责任 ，所以，就只能继续提交审核，并且还要通过外部的渠道进行投诉好了。
没想到，折腾了两天，最后还是通过了小某书才威力够大，直接让我们隐藏帖子，快速地处理了赔偿100E卡和50现金，最重要还是轮胎也要重新给更换。终于把这件事情搞定，等着到货去更换了。另外，下单的中控屏也到了，但是看到预约的时间，竟然只有5号才有，真神奇呀。不管它，明天过去看看是否能安装上了。
今天，工作上的内容还是非常紧张，好多消息要处理，稍微处理的比较晚都已经出现超时了，真的是非常累人，也不知道是否被质检出来了，或许也不会，不用紧张在意了，都已经过去了，因为服务过的记录也在了，现在要补救的话，就很难了，等着以后继续更好地服务就好了。明天继续休息，处理好私事后，就继续苦干吧～～