Hola amigos amantes de la Tecnología.
Hello friends who love technology.
El mundo en el que vivimos está en constante movimiento las 24 horas del día. El trabajo, las citas medicas, los deportes, el esparcimiento, entre otros requiere que nos traslademos ya sea caminando o por vehículo automotor.
The world we live in is in constant movement 24 hours a day. Work, medical appointments, sports, recreation, among others require us to move around either walking or by motor vehicle.
Los servicios de transporte por aplicación se han vuelto cada día más solicitados debido a que lo podemos pedirlo directamente desde el teléfono celular, son carros confortables y la razón más importante es que suelen ser más baratos que los taxis tradicionales.
Transportation services by application have become more and more requested every day because we can order it directly from the cell phone, they are comfortable cars and the most important reason is that they are usually cheaper than traditional cabs.
Aquí en Brasil el país donde estoy viviendo existen varias aplicaciones de transporte que ofrecen diferentes servicios. Uber, Indrive y 99 son algunas de estas aplicaciones, unas más limitada que otra.
La aplicación que más utilizo es Uber aunque también utilizo 99 algunas veces.
Here in Brazil, the country where I am living, there are several transportation apps that offer different services. Uber, Indrive and 99 are some of these apps, some more limited than others.
The app I use the most is Uber although I also use 99 sometimes.
Uber te ofrece aparte del transporte de personas como principal servicio, transporte de comida, paquetes y hasta hacer compras en el supermercado sin salir de casa.
Uber offers you, apart from transporting people as the main service, transportation of food, packages and even shopping at the supermarket without leaving home.
Yo he utilizado tres de los servicios que ofrece. Por ejemplo, cuando no me da tiempo de ir a almorzar a mi casa, mi esposa me manda la comida por Uber entrega y me llega en la entrada de mi trabajo. También he comprado comida rápida por Uber eats ya que está afiliado a las principales cadenas de comida rápida como McDonald's, KFC o Pizza Hut. Y claro, el servicio principal que es transporte de personas como ya mencioné. Todavía no he hecho mercado ya que me gusta hacerlo personalmente.
I have used three of the services offered. For example, when I don't have time to go home for lunch, my wife sends me food via Uber delivery and it arrives at my work driveway. I have also bought fast food through Uber eats as it is affiliated with major fast food chains like McDonald's, KFC or Pizza Hut. And of course, the main service which is transportation of people as I mentioned. I haven't marketed yet as I like to do it personally.
Yo utilizo Uber literalmente casi que para todo ya que desde que baje la aplicación hasta ahora el servicio a sido muy eficiente la verdad. Aunque como todo nada es perfecto y algunas veces no se encuentran vehículos disponibles porque se congestiona el servicio debido a la demanda de viajes y sobre todo en las horas pico que suele ser de cinco a siete de la noche. Pero sin embargo, siempre aparece uno que acepta hacer el viaje.
I literally use Uber for almost everything since I downloaded the application until now the service has been very efficient. Although like everything nothing is perfect and sometimes there are no vehicles available because the service is congested due to the demand for travel and especially at peak hours which is usually from five to seven at night. But nevertheless, there is always one that accepts to make the trip.
En vista de que la ciudad donde vivo es muy grande y algunas sitios quedan distantes, el servicio de Uber adquiere gran importancia.
Since the city where I live is very big and some places are far away, the Uber service becomes very important.
Es aquí cuando compruebo que la tecnología llegó para hacernos la vida más fácil en un mundo tan difícil.
Puedes pedir Uber prácticamente desde cualquier sitio donde te encuentres siempre y cuando tengas señal de internet y lo puedes descargar tanto en Android como en iOS
This is when I realize that technology has arrived to make our lives easier in such a difficult world.
You can order Uber from virtually anywhere you are as long as you have internet signal and you can download it on both Android and iOS.
A continuación les muestro como funciona este servicio. En mi caso tengo Android 11 así que la interfaz puede variar dependiendo del tipo de sistema operativo y la versión.
Below I show you how this service works. In my case I have Android 11 so the interface may vary depending on the type of operating system and version.
Cuando deseas solicitar el servicio es solo abrir la aplicación en el acceso directo del celular.
When you want to request the service, all you have to do is open the application in the direct access of your cell phone.
En seguida te muestra en la parte superior tres de los servicios con que cuenta la aplicación, que son viajes, entrega y mercado. En el medio de la pantalla te muestra un pequeño historial de tus actividades más recientes y abajo un mapa en tiempo real de los vehículos disponibles cerca de tu área.
Then it shows you at the top three of the services available in the application, which are travel, delivery and market. In the middle of the screen it shows you a small history of your most recent activities and below a real-time map of available vehicles near your area.
En esta primera pantalla selecciónas el servicio que deseas utilizar y te llevará a las diferentes opciones. En este caso voy a seleccionar el servicio de viaje.
In this first screen you select the service you want to use and it will take you to the different options. In this case I will select the travel service.
Cuando entramos a la opción de viaje encontramos una caja de búsqueda en la parte superior donde podemos escribir la dirección o simplemente el lugar a donde queremos ir. Hay te muestra varías opciones y si la dirección ya la has usado antes la aplicación te guarda un historial de viajes más abajo con los viajes más recientes.
Le damos en la dirección a la cual queremos ir y nos lleva a otra pantalla donde nos muestra el mapa con los vehículos disponibles, el costo dependiendo del tipo de carro, la forma de pago si es con dinero o tarjeta de débito o crédito y abajo el botón grande de solicitar Uber. Yo elijo la opción UberX porque es más económica como se muestra en la pantalla y además porque no veo gran diferencia con el comfort. La ventaja que tienes con el Comfort es que puede avisar con antelación al conductor si quiere que converse contigo, si prende el aire acondicionado o si puedes reclinar el asiento.
When we enter the travel option we find a search box at the top where we can type the address or simply the place where we want to go. There it shows you several options and if the address has already been used before the application saves a travel history below with the most recent trips.
We click on the address where we want to go and it takes us to another screen where it shows us the map with the available vehicles, the cost depending on the type of car, the payment method if it is with money or debit or credit card and below the big button to request Uber. I choose the UberX option because it is cheaper as shown on the screen and also because I don't see a big difference with the comfort. The advantage you have with Comfort is that you can let the driver know in advance if you want him to talk to you, if he turns on the air conditioning or if you can recline the seat.
Cuando le damos Solicitar Uber nos pide confirmar el local de partida. Esta opción es muy buena porque puedes checar si realmente estás en tu lugar de partida de lo contrario el Uber iría parar a otro sitio lo cual no queremos porque la compañía te puede multar con recargo en los próximos viajes. También te pide cumplir con las medidas de bioseguridad por causa de la Pandemia. Cabe destacar que donde vivo liberaron el uso de Máscaras, solo se mantiene su uso en transporte, farmacias y hospitales.
When we click on Request Uber we are asked to confirm the departure location. This option is very good because you can check if you are really in your place of departure otherwise the Uber will stop somewhere else which we do not want because the company can fine you with surcharge in the next trips. It also asks you to comply with the biosecurity measures due to the Pandemic. It should be noted that where I live the use of masks has been released, only in transportation, pharmacies and hospitals.
Con los dos pasos anteriores listos la aplicación empieza a mandar mensajes a todos los conductores cerca de mi área diciendo que hay un cliente en cierta dirección solicitando un servicio de viaje. En tiempo real la aplicación me muestra la cantidad de vehículos e inclusive el tiempo que tardan en llegar a mi ubicación. Es solo esperar entonces que alguno acepte el servicio. Cuando esto sucede la aplicación me da los datos de conductor, su reputación, la marca, modelo y placa del carro, y el tiempo que demora en llegar.
With the two previous steps ready the application starts sending messages to all drivers near my area saying that there is a customer at a certain address requesting a travel service. In real time the application shows me the number of vehicles and even the time they take to reach my location. It is then just waiting for someone to accept the service. When this happens the application gives me the driver's data, his reputation, the make, model and license plate of the car, and the time it takes to arrive.
Ya cuando el conductor llega y empiezas el viaje la aplicación marca la ruta de tu destino y lo puedes seguir en tiempo real.
When the driver arrives and you start the trip, the application marks the route to your destination and you can follow it in real time.
Al final del viaje la aplicación te manda un mensaje preguntando cómo fue tu viaje y te pide calificar al conductor. Tienes la opción de 1 a 5 estrellas dependiendo del trato que recibiste. Yo siempre dói calificación de 5 estrellas porque los conductores son muy amables y serviciales. El conductor también tiene la potestad de calificarte de la misma forma. La calificación es muy importante para ambas partes porque en el caso del conductor puede conocer si el cliente no va causar problemas al prestarle el servicio y en el caso del cliente cuando da una calificación baja perjudica la reputación de conductor y puede ser multado por la compañía. De hay que es un trabajo de parte y parte para que el servicio funcione correctamente.
At the end of the trip the application sends you a message asking how your trip went and asks you to rate the driver. You have the option of 1 to 5 stars depending on how you were treated. I always give a 5 star rating because the drivers are very friendly and helpful. The driver also has the power to rate you the same way. The rating is very important for both parties because in the case of the driver he can know if the customer is not going to cause problems in providing the service and in the case of the customer when he gives a low rating it damages the reputation of the driver and he can be fined by the company. Therefore, it is a work of both parties for the service to work properly.
Y así de esta forma podemos trasladarnos de un lugar a otro por medio de una aplicación de teléfono.
And in this way we can move from one place to another by means of a phone application.
En conclusión, puedo decir que la aplicación Uber cumple muy bien la función para la cual fue creada. Y como siempre digo la Tecnología no deja de sorprenderme. ¿Que intentarán mañana? No lo sé, pero seguramente será algo que nos seguirá fascinando y hará nuestras vidas más fáciles.
Bueno amigos me encantó compartir con ustedes mi experiencia con la aplicación Uber. Espero que estén bien y que pasen unos excelentes días futuros. Nos leemos en una próxima publicación.
In conclusion I can say that the Uber application fulfills very well the function for which it was created. And as I always say, technology never ceases to amaze me. What will they try tomorrow? I don't know, but surely it will be something that will continue to fascinate us and make our lives easier.
Well friends I loved sharing with you my experience with the Uber app. I hope you are well and have great days ahead. See you in a future post.
Las imágenes son capturas de pantalla hechas a mi aplicación Uber con mi teléfono Motorola G20.
The images are screenshots taken to my Uber application with my Motorola G20 phone.
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