Muchas situaciones en nuestra vida requieren ser manejadas con cierto tacto y consideración para llegar a un acuerdo, pero de forma pacífica. El objetivo es siempre llegar a un entendimiento, pero con la diversidad de criterios que existe y el “todo el mundo quiere tener la razón” las cosas se complejizan de una manera enorme. Comunicarnos de una manera efectiva desde el respeto y la consideración, y escuchando a las otras personas tratando de entender su punto de vista es un buen camino para desarrollar una actitud diplomática. Esto para nada quiere decir aceptar cosas que te humillen, simplemente es rehusarte y afirmar tu valor de una forma elegante.
Many situations in our lives require to be handled with some tact and consideration to reach an agreement, but in a peaceful way. The objective is always to reach an understanding, but with the diversity of criteria that exists and the “everyone wants to be right” things become enormously complex. Communicating effectively with respect and consideration and listening to other people and trying to understand their point of view is a good way to develop a diplomatic attitude. This does not at all mean accepting things that humiliate you, it is simply refusing and asserting your value in an elegant way.
¿Qué me dices de los temas delicados? Aquí es donde más cuidadosos debemos ser y actuar con mucho tacto para evitar herir a los demás. Es saber elegir las palabras correctas y utilizarlas en el momento adecuado. Cuando nos ponemos del otro lado y entendemos sus perspectivas tenemos un panorama de lo que podría ser. Pero eso no es suficiente, también debemos saber escuchar para no crearnos una falsa percepción. La idea de todo es llegar a un punto de negociación que sea beneficioso para ambos, pero para esto hay que dejar a un lado las diferencias y valorar las otras opiniones.
What about sensitive topics? This is where we must be more careful and act with great tact to avoid hurting others. It is knowing how to choose the right words and use them at the right time. When we put ourselves on the other side and understand their perspectives we have a picture of what could be. But that's not enough, we must also know how to listen so we don't create a false perception. The idea of it all is to reach a mutually beneficial negotiation point, but for this we have to put aside our differences and value other opinions.
Cuando existe un ambiente donde prevalece el respeto las relaciones interpersonales fluyen sin problemas porque hay una gran confianza. Esto ayuda en la resolución de problemas y desacuerdos. ¿Y que es lo que puede suceder? La fomentación de trabajo en equipo y las colaboraciones. Todos de una forma u otra tratan de ir en una sola dirección. Una persona con una actitud diplomática generalmente, por no decir siempre, es considerada como visionaria, un líder o ejemplo a seguir lo que te puede abrir puertas a muchas oportunidades. El entorno positivo que creas a tu alrededor es mas productivo y armonioso. Es una práctica que vale la pena. ¿Que te parece?
When there is an environment where respect prevails, interpersonal relationships flow smoothly because there is a great deal of trust. This helps in the resolution of problems and disagreements. And what can happen? The encouragement of teamwork and collaborations. Everyone in one way or another is trying to go in one direction. A person with a diplomatic attitude is usually, if not always, seen as a visionary, a leader or a role model, which can open doors to many opportunities. The positive environment you create around you is more productive and harmonious. It's a worthwhile practice, what do you think?
Un error que cometemos en ocasiones es interrumpir a la persona que está hablando. La escucha activa es la mejor manera de mostrar un interés genuino. Yo se que en ocasiones hay situaciones que son bien tensas, a todos nos ha sucedido, pero uno no se debe dejar llevar por las emociones y debe mantener la calma. Es la única manera de poder llegar a encontrar puntos en común antes de hablar de diferencias. Digamos que se puede traducir en algo de flexibilidad. Un lenguaje neutral y evitando utilizar palabras que puedan ser despectivas o mal interpretadas son buenas practicas que podemos llevar a cabo para cultivar nuestra actitud diplomática.
A mistake we sometimes make is to interrupt the person who is speaking. Active listening is the best way to show genuine interest. I know that sometimes there are situations that are very tense, it has happened to all of us, but one should not get carried away by emotions and should remain calm. It is the only way to find common ground before talking about differences. Let's say it can be translated into some flexibility. Neutral language and avoiding using words that can be derogatory or misinterpreted are good practices we can use to cultivate our diplomatic attitude.
No saber lidiar con las emociones dificulta la comunicación afectiva y la actitud diplomática. Puede ser la ira, la frustración o el despecho, pero es el punto donde nadie entiende nada, se crea un ambiente hostil y aparece la tensión. La falta de habilidades de comunicación hace que las personas se alteren, eleven la voz y quieran imponer sus opiniones y son ciegos a las de los demás. Aquí surgen los grandes mal entendidos. Puede que hayan criterios preconcebidos y junto con la falta de empatía el juicio de cualquier persona se nubla grandemente. Debemos evitar a toda costa estos molestos prejuicios.
Not knowing how to deal with emotions hinders affective communication and diplomatic attitude. It can be anger, frustration or spite, but it is the point where nobody understands anything, a hostile environment is created and tension appears. The lack of communication skills makes people get upset, raise their voices and want to impose their opinions and are blind to those of others. This is where the big misunderstandings arise. There may be preconceived criteria and together with the lack of empathy the judgment of any person is greatly clouded. We must avoid these annoying prejudices at all costs.
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