Teamwork is something that has existed since the beginning and is necessary to carry out large tasks, however, as we can see in the macro and micro scenario, many differences of opinion happen when we talk about a group of people, this is something natural, after all, if everyone had always the same opinion, we would probably be stuck in time, without focus to evolve, the point is that debating ideas can often bring improvements to the company and teams.
One of the things I learned in human resources is that “brainstorming” which would be like brainstorming, where people suggest improvements and ideas is extremely useful, the advantage of having divergence is that we can see the pros and cons of each situation, for example, in my work every day I have to check situations where, as we work with customer service, it is necessary to talk and see each other's opinions and seek balance to resolve all situations, dialogue plays a fundamental role, because nowadays the people who are most Valued in the job market are people who can have a “360°” vision and can see a range of possibilities that most people end up not discussing.
This vision could be a way for a company to acquire millions of dollars in appreciation or go bankrupt, we have many examples of large companies that seek innovations for the time and with this, they managed to reach levels never dreamed of before.
However, here we have another important point, dialogue and divergence are essential to evolve. Still, it is necessary to have leadership, which directs and coordinates choices, as not always everything that is imagined can be accomplished, which is where the question of experience, for example, is. In the department where I coordinate, sometimes younger people have disagreements, suggesting some things that have already been tested to see if it is possible to be implemented. Still, ideas and practice are different things when carrying out a project, a lot of things change.
The truth is that we go through many stressful situations when we have a difference of opinion, I, for example, have had to live with people who don't know how to “accept” no, even trying to show that the person's suggestion wouldn't work, demonstrating the points why it couldn't be the way the person would like, there have been cases of the person leaving the field of ideas and going for personal offenses, showing emotional unpreparedness, where they only sought to inflate their ego, but not thinking about the best for the other companions and unfortunately, a toxic person, where any disagreement can lead to fights and the destruction of an entire team legacy, can be the reason for decline, I have also had situations where several team members decided to complain about the same person, creating a situation where the climate It was heavy because the person did not accept that the majority would like changes in their attitude, nowadays the team I work for is very focused and has great autonomy, always seeking to speed up procedures and be resolute.
Have you ever had a situation where a co-worker was negative to the team? How did you react and manage to overcome the situation?
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O trabalho em equipe é algo que existe desde os primórdios e é necessário para executar grandes tarefas, porém como podemos ver no cenário macro e micro, muitas divergências de opiniões acontecem quando falamos em grupo de pessoas, isso é algo natural, afinal se todos tivessem sempre a mesma opinião, provavelmente estaríamos parados no tempo, sem foco para evoluir, a questão é que o debate das ideias na maioria das vezes pode trazer melhorias para a empresa e para equipes.
Uma das coisas que aprendi no recursos humanos é que um “brainstorm” que seria como uma chuva de ideias, onde as pessoas sugerem melhorias e ideias é extremamente útil, a vantagem de ter a divergência é que podemos ver os prós e contras de cada situação, por exemplo no meu trabalho diariamente tenho que verificar situações onde como trabalhamos com atendimento é necessário conversar e ver a opinião de cada e buscando o equilíbrio para resolver todas as situações, o diálogo tem desempenho fundamental, pois hoje em dia as pessoas que mais são valorizadas no mercado de trabalho, são as pessoas que conseguem ter uma visão “360°” que consegue enxergar ver um leque de possibilidades que a maioria das pessoas acabam por não debater.
Essa visão pode ser uma forma de uma empresa adquirir milhões de dólares em valorização ou talvez falir, temos muitos exemplos de grandes empresas que buscam inovações para a época e com isso conseguiram atingir patamares nunca antes sonhados.
Porém aí temos um outro ponto importante, o diálogo e a divergência são essenciais para evoluir, mas é necessário ter uma liderança, onde realmente direciona e coordena as escolhas, pois nem sempre tudo o que é imaginado por ser realizado, aí entra a questão de experiência, por exemplo no departamento onde coordeno, as vezes as pessoas mais novas têm divergências, sugerindo algumas coisas que já foram feito testes para ver se era possível serem executadas, porém como ideia e a prática são coisas totalmente diferentes na realização de um projeto, muita coisa muda.
A verdade é que passamos por muitas situações de stress quando temos divergência de opiniões, eu por exemplo já tive que conviver com pessoas que não sabem “aceitar” o não, mesmo tentando mostrar que a sugestão da pessoa não iria dar certo, demonstrando os pontos do porque não poderia ser da forma que a pessoa gostaria, já teve casos da pessoa sair do campo de ideias e partir para ofensas pessoais, mostrando um despreparo emocional, onde buscava apenas inflar seu ego, mas não pensando no melhor para os demais companheiros e infelizmente uma pessoa tóxica, onde qualquer divergência pode ser algo para brigas e destruição de todo um legado em equipe, pode ser o motivo de declínio, já tive situações também que vários membros da equipe decidiram reclamar da mesma pessoa, gerando uma situação onde o clima ficava pesado devido a pessoa não aceitar que a maioria gostaria de mudanças na sua postura, hoje em dia a equipe que trabalho está bem focada e tem grande autonomia, sempre buscando agilizar os procedimentos e ser resolutiva.
E você já teve alguma situação onde um companheiro de trabalho foi negativo para a equipe? Como você reagiu e conseguiu contornar a situação?
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