Вміння спілкуватися - один з найважливіших софт-скілів у 21 столітті. Здавалося б: а що там вміти? Ми ж всі спілкуємося одне з одним щодня. Але поставте собі запитання: чи всі наші розмови глибокі, ефективні, приємні, необразливі тощо? Ми настільки звикли до "екранної" комунікації і настільки сконцентровані на власному его, що дуже часто забуваємо про те, що таке - справжня розмова, спілкування, наповнене сенсом.
The ability to communicate is one of the most important soft skills in the 21st century. It might seem: what's so difficult? We all communicate with each other every day. But ask yourself: are all our conversations deep, effective, enjoyable, offence-free, and so on? We are so used to "screen" communication and so focused on our own ego that we often forget what a real, meaningful conversation is.
Селеста Хедлі - відома американська радіоведуча та комунфкаційний спікер, презентувала TED Talk, на якому поділилася 10 порадами, що допоможуть вам стати кращим співрозмовником - як у роботі, так і у приватному житті.
Celeste Headlee, a well-known American radio host and communications speaker, delivered a TED Talk where she shared 10 tips to help you become a better conversationalist: both at work and in private life.
Отож:
- Сконцентруйтеся на розмові.
- Не читайте моралі.
- Ставте "відкриті питання".
- Пливіть за течією.
- Якщо не знаєте - так і скажіть.
- Не порівнюйте свій досвід з досвідом інших людей.
- Не повторюйтеся.
- Менше деталей, більше суті.
- СЛУХАЙТЕ.
- Говоріть стисло.
Детальніше про це - у промові Селести за посиланням.
For more details, consider watching Celeste's talk here.