[EN]
The Grass community is currently experiencing great uncertainty and frustration due to issues related to eligibility for the airdrop and the lack of support from the project team. Several users, including the author of this article, have reported a sudden change in their eligibility status, initially classified as eligible to receive GRASS tokens and later considered ineligible.
The situation is made worse by the discovery that, for some users, the Phantom wallet has started pointing to a different address. It seems that a new address has been created and it is not possible to change it to the one that was mined. This problem prevents access to the platform and the claim of rewards that, in theory, would be due for participating in the mining of Grass points.
The lack of transparency in the claim process and the absence of an efficient communication channel is generating speculation and doubts about the project's management. In the Discord channel, for every 10 messages, 8 are someone complaining, whether about the criteria used to define the amount of token to be received, the lack of support, the eligibility issue, etc.
While the Grass team remains silent, the community remains on Discord without an answer and at the mercy of crooks who try to carry out phishing and scams, sending DM messages to those who are having problems.
Since I am older and have been in Web3 for a long time, I am not a victim, but I think about those who are venturing out for the first time and their first trip is the Grass project. They will certainly be afraid to get involved in something on Web3 again.
This report aims to alert Grass users about the problems that are occurring and encourage the search for information and debate within the community. We hope that the Grass team recognizes the importance of communicating openly with the community and takes steps to clarify the facts and solve the reported problems.
After this text is published on Hive, its link will be shared extensively on the Grass Discord until the problems are solved.
[PT-BR]
A comunidade Grass se encontra em um momento de grande incerteza e frustração devido a problemas relacionados à elegibilidade para o airdrop e à falta de suporte por parte da equipe do projeto. Diversos usuários, incluindo este que vos escreve, relatam uma mudança repentina em seu status de elegibilidade, inicialmente classificados como aptos a receber tokens GRASS e posteriormente considerados inelegíveis.
A situação se agrava com a constatação de que, para alguns usuários, a carteira Phantom, passou a apontar para um endereço diferente. Parece que criou um novo endereço e não é possível alterar para o que foi minerado. Tal problema impede o acesso à plataforma e a reivindicação das recompensas que, em tese, seriam devidas pela participação na mineração de pontos Grass.
A falta de transparência no processo de claim e a ausência de um canal de comunicação eficiente está gerando especulações e dúvidas sobre a condução do projeto. No canal do Discord a cada 10 mensagem, 8 é alguem reclamando, seja sobre os critérios utilizados para definir a quantidade de token a ser recebido, seja a falta de suporte, a questão elegibilidade, etc.
Enquanto a equipe Grass permanece em silêncio, a comunidade permanece no Discord sem uma resposta e a mercê de bandidos que tentar realizar phishing e scam, enviando mensagem na DM para quem está com problemas.
Como eu sou mais velho e estou a um bom tempo na web3, acabo não sendo vítima, mas fico pensando nos que estão se aventurando pela primeira vez e a primeira viagem é o projeto Grass. Certamente criarão receio de voltar a se envolver em algo da web3.
Este relato tem como objetivo alertar os usuários da Grass sobre os problemas que estão ocorrendo e incentivar a busca por informações e o debate dentro da comunidade. Esperamos que a equipe Grass reconheça a importância de se comunicar abertamente com a comunidade e adote medidas para esclarecer os fatos e solucionar os problemas relatados.
Esse texto após publicado na Hive, seu link será compartilhado exaustivamente no Discord da Grass até que resolvam os problemas.