La deshumanización hace referencia a la pérdida de valores como seres humanos, desde la práctica de enfermería y lo largo de su día a día se ven afectados y es costumbre experimentar sucesos y vivencias los cuales experimentan algo de satisfacción e insatisfacción, es decir de esta manera se va desnaturalizando la experiencia humana en enfermería, donde la pérdida de valores innatos y compromisos que se adquieren al pertenecer a un equipo de Salud lleva a cabo la pérdida de valores en la práctica de enfermería y esta trae como consecuencia directa e indirectamente un trato deshumanizado hacia los pacientes, pues se pierde la esencia del cuidado, la bondad, de la empatía, la preocupación por aliviar el dolor y además dejan de ser sintientes.
No es fácil humanizar la asistencia sanitaria, pues no basta con la voluntad de prestar un servicio de calidad y humanizado, ya que la enfermera se enfrenta a un gran desafío que es el de ejercer su actividad en un entorno marcado por innumerables exigencias y obstáculos para un enfoque para calidad de gestión dirigido a ofrecer cuidados científicamente válidos y cultural mente competentes con calidez y seguridad con las personas en diversas experiencias. Una despersonalización vendría siendo una falta de sensibilización de los profesionales hacia las personas que cuidan visualizando al paciente como un objeto
En este contexto de ideas, es oportuno señalar que los profesionales de enfermería brinden una atención humanizada, contribuyendo a que el paciente obtenga una recuperación satisfactoria, de allí es fundamental que se empleen medidas que promuevan el cumplimiento efectivo de las diversas acciones de enfermería mediante habilidades y destresas que realmente logren el cumplimiento de los objetivos trazados y por consiguiente se logre mejorar el trato hacia los pacientes con Sars- Cov- 2 en la unidad de cuidado.
Es imprescindible contribuir a la puesta en práctica de cuidados humanizados que permitan el logro de una atención de calidad de los pacientes, por todo el equipo que presta salud en las unidades hospitalarias y sobre todo en las aréas de covid-19, que suele reinar de cuidados carentes de humanidad, por la patología en si, así como por la falta de insumos y equipos de protección adecuados.
Ya es momento en que la humanización de los servicios hospitalarios, llegue a todos los servicios de salud y que estos impliquen en primera medida que los profesionales de la salud como médicos, enfermeros, personal de recepción, entre otros brinden un servicio de calidad a los pacientes que lo requieran, y así mismo se respeten sus derechos, deberes, creencias el derecho a recibir un trato digno.
Es necesario trabajar en conjunto tanto la institución como los trabajadores de la salud ya que una atención de calidad es tan importante, que su ausencia tiene repercusiones no solamente sobre la eficiencia del sistema de salud o la percepción que los ciudadanos tienen de él, sino que, literalmente, puede costarles la vida a cualquier persona y que en un futuro puede ser la nuestra.
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