masalah dan akar masalah
contoh :
pertama penyelesaian masalah dengan mengatasi masalah.
kasus : orang pergi ke dokter karena ia mengalami sakit perut, setelah ke dokter ia sembuh, namun penyelesaian permasalahan dengan cara seperti itu menurt pandangan saya keliru, karena bisa saja besok atau lusa sakit perut tersebut akan kambuh.. dan ia harus kembali ke dokter.. begitu seterusnya... tidak akan pernah selesai permasalahnya.
yang kedua 
penyelesaian maslah dengan mencari akar masalah.
masih di kasus yang sama : orang yang mengalami sakit perut mencari tahu kenapa ia bisa sakit perut, kemudian setelah ia mengetahui sebab mengapa ia bisa sakit perut, maka yang harus ia lakukan adalah menghindari hal tersebut agar ia tidak akan pernah mengalami sakit perut lagi.
penyelesaian maslah dengan mengatasi akar masalah cendrung akan lebih tepat untuk penyelesaian masalah..