In the business environment, certain concepts become a kind of fashion in certain periods. Recently, innovation has become one of the popular topics. Innovation is not a newly discovered concept. It has become much more decisive on the business results recently. Value generation has become software-based over the years, resulting in a dramatic reduction in the cost of innovation. Open source software supports this process. Experimenting new ways of doing business has become a rational choice.
I consider myself lucky doing innovative things in my work life. Seeing the results of innovation makes people happy and increases their motivation. In this article, I would like to share the information about innovation I have gained from my business experience, trainings and research.
1. What is innovation, what is the difference with invention?
From the business world perspective, innovation can be defined as a money-making invention. In terms of social initiatives, we can define innovation as value-creating invention.
The invention is a new consept that we are not sure if it will provide commercial benefits. If we can monetize the invention, it is called innovation.
Innovation is not necessarily science and technology-based. Innovations that serve to improve business processes, increase productivity, or improve customer experience can be assessed within the framework of innovation if they provide monetary benefits.
2. Why should we innovate?
The impact of innovation on business results is increasing over the years. Control of costs, specialization, large-scale production which are industrial-age paradigms, is not enough to succeed in todays business environment. Innovation has become a must to provide competitive advantage, satisfy customers and earn money. Success in terms of both individuals and companies has become indexed to the ability to innovate.
2. What is the relationship between innovation and creativity?
I think creativity is the process of breaking up existing structures into pieces and bringing them together in a new context. Personal features that support innovation are creativity and openness . On the other hand, every innovation may not require creativity. For example, you can apply a successful innovation of your competitor to your own business.
3. What are the types of innovation?
Basically two types of innovation can be mentioned.
Continuous innovation: This type of innovation, also known as incremental innovation, is made by step-by-step improvements in selected key activity areas over the years, so that the product/services of the company are constantly improved.
Radical Innovation: Innovations that change the rules of the game rather than gradually changing the existing structure. In the past, Apple products were expressed in this category. Nowadays, Elon musk's companies are examples of this notion. I also think of Netflix redefining television as an example.
We can qualify the continuous innovation as evolutionist and radical innovation as revolutionary.
4. What are the sources of innovation?
Chance: Some of the initiatives you take to improve your business will be much more successful than others. It is an important source of innovation to notice and scale these successful initiatives that have emerged unexpectedly. To achieve this kind of lucky results, you should always be active in your business and try different methods.
Needs: Needs are the mother of inventions as well as the mother of innovations. Any unsolved problem involves an innovation potential. When you approach problems from a different perspective and produce solutions, you open the door to a successful innovation.
Lifestyle: New products and services that address different lifestyles have potential for innovation. For example, banks have developed digital banking services to address customers who do not want to go to branches. Some people want to feel privileged, different from others. Different types of service that are customized according to their lifestyles may work.
Trends: Every age has its own truths, accepts. Innovation can be made on current trends as healty life, pet loving etc
Competitors: Successful innovations create important innovation opportunities imitating others and adapting the best practices of the industry.
Technology: Today, technology has become the defining dynamic of the business world. We can follow technology trends and apply emerging technologies to our business.
5. What is the relationship between innovation and entrepreneurship?
The entrepreneur is the person who organizes and executes a business by taking financial risk. Therefore, if the entrepreneur's business is successful, it can be considered innovative. The entrepreneur who opened a grocery store in the neighborhood is considered innovation? If there is no other grocery store in that neighborhood and if it has unique services, yes. Innovation does not necessarily have to be done under the organisation of a different company, there may be innovations made by taking initiative within a company. This kind of innovation is called internal entrepreneurship.
6. What do we do if innovation fails?
When innovation fails, we should attempt a new innovation. What is critical here is to minimize the cost of a possible failure. For this purpose, methods such as making small trials and creating prototypes were developed before undertaking a large investment. The more the cost of testing innovation, the more detailed feasibility is required to realize innovation. It is possible to make low-cost trials in the service sector and especially in the software world. Not insisting on unsuccessful innovation attempts will be a viable decision.
7. What kind of people can innovate?
We're all so busy that we don't have time to innovate. The most important excuse for not innovating is the intensity of work. And those who use this excuse are often right. Innovation is the mission of hard working people in this context. Innovation, of course, requires creativity and imagination. And courage is one of the qualities who want to innovate. Innovation is often a task that must be carried out as a team. In this context, it seems important to be capable of teamwork.
8. How is innovation done?
In recent years, design thinking has become the primary method of innovation. According to this method, we should pass through the following stages.
Empathy: In the light of interviews, observations and past experiences, we need to gather information about the needs of the user and get started.
Description: At this stage, the problem is defined by considering the needs of potential users. It's important to note that this definition should not be too broad, as we may not be able to handle it.
Idea Generating: Brainstorming sessions are held for a limited period of time about possible solutions to the user's problem. At this stage, it is important to be broad-minded and not to exclude any idea.
Prototyping: A cocktail is created by combining the strengths of ideas developed at the previous stage. These ideas are quickly converted into one or more prototypes.
Test: The prototypes are shown to the end user and feedback is taken. Corrections are made to the prototype within the framework of feedback. It may be helpful to repeat this step several times.
9. Which countries are more successful in innovation?
The most successful countries in innovation are South Korea, Sweden, Singapore, Germany and Switzerland, respectively. You can reach the method that forms the basis for ranking and the ranking of all countries from here
Thanks for reading.
Image Sources: https://pixabay.com/ and https://giphy.com/
Inovasyon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İş dünyasında belirli kavramlar belirli dönemlerde bir tür moda haline gelirler. Son dönemde inovasyon moda kavramlardan biri haline geldi. Elbette inovasyon yeni keşfedilmiş bir konsept değil. Ancak anladığım kadarıyla son dönemde iş sonuçları üzerinde eskisine kıyasla çok daha fazla etkili olmaya başladı. Değer üretimi yıllar geçtikçe daha büyük ölçüde yazılım temelli olmaya başladı, bu sayede inovasyon yapmanın maliyeti ciddi bir biçimde azaldı. Açık kaynak kodlu yazılımlar da bu süreci destekliyor. Böyle olunca inovatif işleri denemek çok rasyonel bir tercih haline geldi.
Çalışma hayatım boyunca genellikle inovatif işler yaptığım için kendimi şanslı sayıyorum. Yapılan inovasyonun sonuçlarını görmek insana iş tatmini sağlıyor ve motivasyonunu artırıyor. Bu yazıda iş tecrübelerim, aldığım eğitimler ve yaptığım araştırmalar sonucunda elde ettiğim inovasyonla ilgili bilgileri sizlerle paylaşmak istiyorum.
1. İnovasyon nedir, buluş ile ne farkı var?
İş dünyası perspektifinden bakıldığında inavosyon para kazandıran yenilik olarak tanımlanabilir. Sosyal insiyatifler açısından ise inovasyonu değer yaratan yenilik olarak tanımlayabiliriz.
Buluş ticari fayda sağlayıp sağlamayacağını bilmediğimiz yeniliktir. Buluş üzerinde önlüğüyle laboratuvarda çalışan bir bilim insanını, mühendisi akla getiriyor. Yapılan buluş para kazandırıyorsa inovasyon olarak isimlendirilebilir.
İnovasyonun mutlaka bilim ve teknoloji temelli olması gerekmez. İş süreçlerin iyileştirilmesine, verimlilik artışı sağlanmasına ya da müşteri deneyiminin geliştirilmesi hizmet eden yenilikler eğer parasal fayda sağlıyorlarsa inovasyon çerçevesinde değerlendirilebilir.
2. Neden inovasyon yapmalıyız?
İnovasyonun iş sonuçlarınsa olan etkisi yıllar geçtikçe artıyor. Sanayi çağı paradigmaları olan maliyetlerin kontrol altında tutulması, uzmanlaşma, büyük ölçekli üretim ticarette başarı için yeterli olmamaya başladı. İnovasyon rekabet avantajı sağlamak, müşterileri memnun etmek ve para kazanmak için olmazsa olmaz bir etkinlik haline geldi. Hem bireyler, hem şirketler açısından başarı artık inovasyon yapabilme becerisine endeksli hale geldi.
2. İnovasyonla yaratıcılık arasında nasıl bir ilişki var?
Yaratıcılığı mevcut yapıları parçalarına ayırma ve yeni bir bağlamda bir araya getirme işi olarak düşünüyorum. Yaratıcılık ve açık görüşlülük inovasyonu destekleyen kişisel özellikler. Öte yandan her inovasyon yaratıcılık gerektirmeyebilir. Diğer firma ya da bireylerin yaptığı başarılı bir yeniliği kendi işinize uygulayabilirsiniz örneğin. Böylece kendi işiniz açısından yeni ve parasal getirisi olan bir inovasyon yapmış olursunuz.
3. İnovasyon türleri nelerdir?
Temelde iki tür inovasyondan söz edilebilir.
- Sürekli inovasyon: Artımsal inovasyon olarak da isimlendirilen bu inovasyon türünde seçilen önemli faaliyet alanlarında yıllar içinde adım adım sürekli iyileştirmeler yapılır, böylece firmanın ürün/hizmetleri sürekli geliştirilmiş olur.
- Radikal inovasyon: Mevcut yapıyı aşamalı olarak değiştirmek yerine sıfırdan yeni bir bakış açısıyla oyunu yeniden tanımlayan inovasyonlardır. Geçmişte Apple ürünleri bu klasmanda ifade edilirdi. şimdilerde Elon Musk'ın şirketleri bu ekole örnek olarak verilebilir. Ayrıca aklıma televizyonu yeniden tanımlayan Netflix geliyor.
Sürekli inovasyon ekolünü evrimci, radikal inovasyon ekolünü devrimci olarak niteleyebiliriz.
4. İnovasyonun kaynakları nelerdir?
- Şans: İşinizi geliştirmek için aldığınız insiyatiflerden bazıları diğerlerine kıyasla çok daha başarılı olur. Beklenmedik bir biçimde ortaya çıkan bu başarılı insiyatifleri fark etmek ve üzerine gitmek önemli bir inovasyon kaynağıdır. Bu türden şanslı sonuçları elde etmek için işiniz konusunda sürekli aktif olmalı ve farklı yöntemler denemelisiniz.
- İhtiyaçlar: İhtiyaçlar buluşların anası olduğu gibi inovasyonun da anasıdır. Çözülememiş her problem bir inovasyon potansiyeli içerir. Sorunlara farklı bir bakış açısıyla yaklaşarak çözümler ürettiğinizde başarılı bir inovasyonun kapısını aralamış olursunuz.
- Yaşam tarzı: Farklı yaşam tarzlarına hitap eden yeni ürün ve hizmetler inovasyon için potansiyel barındırır. Örneğin bankalar şubelere gitmek istemeyen müşterilere hitap etmek için dijital bankacılık hizmetleri geliştirmiştir. Bazı insanlar kendilerini diğerlerinden farklı, ayrıcalıklı hissetmek ister. Aynı hizmetin yaşam tarzlarına göre özelleşmiş farklı türleri işe yarayabilir.
- Trendler: Her dönemin, çağın kendisine has doğruları, kabulleri oluyor. Atalarımız "Bir dirhem et bin ayıp örter" demiştir. Günümüzde ise geçerli olan norm zayıf olmak. Geçerli trendler üzerinde düşünülerek inovasyon yapılabilir.
- Rakipler: Başkalarının yaptığı başarılı inovasyonları, sektörün en iyi uygulamalarını alıp adapte etmek önemli inovasyon fırsatları yaratır.
- Teknoloji: Günümüzde teknoloji iş dünyasının belirleyici dinamiği haline geldi. Teknoloji trendlerini izleyip yeni gelişen popüler teknolojileri işimize uygulayabiliriz.
5. İnovasyonla girişimcilik arasında nasıl bir ilişki var?
Girişimci finansal risk alarak bir işi organize eden ve yürüten kişidir. Dolayısıyla girişimcinin yaptığı iş eğer başarılı olursa inovatif sayılabilir. Mahallede bir bakkal açan girişimci inovasyon yapmış sayılır mı? O mahallede başka bir bakkal yoksa, bakkallığı farklı bir bakış açısıyla ele alıyorsa sayılabilir. İnovasyonun mutlaka farklı bir şirket çatısı altında yapılması gerekmez, bir şirket içinde insiyatif alarak yapılan inovasyonlar da olabilir. Bu türden inovasyon çabaları şirket içi girişimcilik olarak isimlendiriyor.
6. İnovasyon başarısız olursa ne yapacağız?
İnovasyon başarısız olduğunda yeni bir inovasyonu denemeye girişmek gerekir. Burada kritik olan olası bir başarısızlığın maliyetini minimumda tutmaktır. Bunun için büyük bir yatırıma girişmeden önce küçük denemeler yapmak, prototipler oluşturmak gibi yöntemler geliştirilmiştir. İnovasyonu denemenin maliyeti ne kadar fazlaysa inovasyonu gerçekleştirmek konusunda o kadar detaylı fizibilite yapmak gerekir. Verimli üretim için büyük ölçek ve fiziki yatırım gerektiren sanayide inovasyonun dinamikleri farklıdır. Öte taraftan hizmet sektöründe ve özellikle yazılım dünyasında düşük maliyetli denemeler yapmak mümkün olmaktadır. Başarısız inovasyon denemeleri konusunda ısrarcı olmamak yerinde bir karar olacaktır.
7. Hangi profildeki insanlar inovasyon yapabilir?
Hepimiz o kadar yoğunuz ki inovasyon yapmaya hiç vaktimiz kalmıyor. İnovasyon yapmamanın en önemli bahanesi iş yoğunluğudur. Ve bu bahaneyi ileri sürenler çoğunlukla haklıdırlar. İnovasyon bu bağlamda çalışkan insanların işidir. İnovasyon elbette yaratıcılık ve hayal gücü gerektirir. Ve cesaret inovasyon yapmak isteyen insanların sahip olması gereken özelliklerdendir. İnovasyon çoğunlukla ekip halinde gerçekleştirilmesi gereken bir görevdir. Bu bağlamda ekip çalışmasına yatkın olmak da önemli görünüyor.
8. İnovasyon nasıl yapılır?
Son yıllarda dizayn odaklı düşünme inovasyon konusunda başlıca yöntem haline geldi. Bu yöntem uyarınca aşağıdaki aşamalardan geçerek yapılan inovasyonların başarı şansı daha yüksek oluyor.
Kullanıcı ile empati kurma: Görüşmeler, gözlemler ve geçmiş tecrübeler ışığında kullanıcı ihtiyaçları konusunda bilgi toplayarak işe başlamak gerekiyor. Bu aşamada potansiyel kullanıcılar önyargısız bir biçimde dinleniyor.
İşi tanımlama: Bu aşamada potansiyel kullanıcıların ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak çözülmek istenen problem tanımlanıyor. Bu tanımın çok geniş olmamasına dikkat etmek gerek, yoksa işin altından kalkamayabiliriz.
Fikir oluşturma: Sınırlanmış bir zaman dilimi için kullanıcının probleminin olası çözüm yollarına dair beyin fırtınası seansları gerçekleştiriliyor. Bu aşamada geniş görüşlü olmak, hiçbir fikri dışarıda bırakmamak önemli.
Protototip oluşturma: Bir önceki aşamada geliştirilen fikirlerin güçlü yönlerini bir araya getirerek bir kokteyl oluşturulur. Bu bu fikirler hızlıca bir ya da birkaç prototipe dönüştürülür.
Test: Oluşturulan prototipler son kullanıcıya götürerek fikirleri alınır. Geri bildirimler çerçevesinde prototipte düzeltmeler yapılır. Bu aşamayı birkaç kez tekrarlamak faydalı olabilir.
9. İnovasyon konusunda hangi ülkeler daha başarılı?
İnovasyon konusunda en başarılı ülkeler sırasıyla Güney Kore, İsveç, Singapur, Almanya ve İsviçre. ABD 11, Çin 19, Türkiye 33. sırada. Sıralamaya baz oluşturan yönteme ve tüm ülkelerin sıralamasına buradan ulaşabilirsiniz.
Okuduğunuz için teşekkür ederim.