Facebook pomylił kobietę z Kentucky z botem. Zespół Facebooka zajmujący się portalem społecznościowym przekierował użytkowników na konto użytkowniczki portalu, zamiast na konto bota HBO Westworld.
Messenger chciał zapoznać użytkowników ze swoim nowym botem - Tes. Fani mogą z nim rozmawiać, by otrzymywać specjalne aktualizacje i dodatki. Link podany przez Messenger prowadził, jednak do konta Lisy McKinley West.
Błąd został naprawiony po kilku godzinach, lecz użytkowniczka zdążyła już otrzymać około 20 wiadomości w folderze inne. Użytkowniczka podeszła do całej sprawy z humorem i została oficjalnie przeproszona przez portal społecznościowy.