Hola!!! Sabes, que desde que nacemos, durante nuestro desarrollo y crecimiento como seres humanos, la comunicación es prescindible.
Hoy les hablare brevemente sobre las leyes de la comunicación, y como la comunicación influye en la opinión y las reacciones de los demás.
Desde niños nos enseñan que la comunicación es un proceso. Yo lo llamo proceso social, ya que a través de los mensajes que enviamos, podemos influir en el comportamiento de los demás, siendo asi, un hecho sociocultural.
Según los estudiosos de este tópico, la comunicación está regida por 2 leyes básica, para Michael Birkenbilh (1981), son:
Ley Básica N° 1: “La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B.” esto ocurre cuando el emisor no hace el esfuerzo por que lo entiendan, también cuando tanto el emisor como el receptor manejan distintos conceptos, o existe una barrera de comunicación como las socioculturales.
Ley Básica N° 2: Cuando B interpreta mal un mensaje de A: Es responsabilidad del emisor comprobar que el receptor ha comprendido correctamente el mensaje. Aplicando la retroalimentación, para no responsabilizar al receptor por la falta de entendimiento de lo que realmente se quería trasmitir.
Recomendaciones:
Como la comunicación influye en la opinión, se considera a la opinión como la verdad, en relación a un mensaje que se afirma como cierto, aunque no se dispone una total certeza. Es por eso que les recomiendo:
- Moderar el léxico al expresar un mensaje, con pausas no tan largas y sin muletillas.
- Darle correcto uso a los signos de puntuación, si la comunicación es escrita.
- Evitar gestos contrarios a lo que se quiere expresar.
- Verificar si nuestros receptores han comprendido la información.
Recordemos, de la manera que se envien los mensajes y de la capacidad de quienes los recibe, se formara una opinión. La comunicación se ha convertido en una de las más activas encrucijadas en el estudio del comportamiento humano lo cual es comprensible, y uno de sus resultados es su influencia en la sociedad, por que la opinión se controla la sociedad, la democracia, el consumo etc.
Soy, @danielgrosso
Hasta la próxima