Arkadaşlar merhaba;
E-ticaret günümüzün en popüler işlerinden birisi olmasına rağmen, yapılması artık çok ta basit olmayan ve rekabetin üst seviyelere geldiği bir sektör halini aldı. Bu yazımda; yaklaşık 2 senelik tecrübeme dayanarak sizleri bu konu hakkında bilgilendirmek ve çeşitli önerilerde bulunmak istedim. Zaten konuyu araştıranlar şunu iyi bilirler; e-ticaret ya ürün stoklayarak ya da, dropshipping şeklinde (ürün stoklamadan) yapılabilmektedir.
Bir çoğumuz ikinci bir iş, yani ek bir iş olarak e-ticaret yapmayı düşünüyoruz. O yüzden dropshipping hakkında bilgisi olmayanlara küçük bilgileri vermekte fayda var. Dropshipping; seçmiş olduğunuz bir ticaret alanında tedarikçi firmanın ürünlerini, kendi sitenizde veya herhangi bir internet mağazanızda yayınlamanız ve yapılan satıştan komisyon almanız şeklinde gerçekleşen bir e-ticaret yöntemidir. Ayrıca dropshipping de iki yöntem vardır. Ürünler önce size gelir ve siz faturanızı yazıp müşteriye gönderirsiniz. Ya da faturanızı tedarikçinize mail veya bir başka yöntem ile ulaştırırsınız, tedarikçiniz sizin adınıza ürünü faturanız ile müşterilerinize gönderir. Bu tamamen sizin seçiminize kalmıştır. Ama ikinci seçenek hem ürünü müşteriye daha hızlı göndermek açısından, hem de etliye sütlüye karışmadan işinizi yapmanızı sağlar.
Dropshipping yapabilmeniz için, anlaştığınız tedarikçi firma, kendi sitesinde olan ürünlerin listesini yayınladığı bir .xml uzantılı dosyayı sizlere vermektedir. Bu xml dosyasını sitenize veya N11, Hepsiburada vb. mağazalara entegre ederek yayınlayabilirsiniz. Tabiki bu e-ticaret platformlarında iş yapabilmeniz için bir firmaya ihtiyacınız vardır. Şahıs firması olarakta işinizi rahatlıkla yapabilirsiniz. O yüzden ilk etapta şahıs firması açmanız en mantıklısıdır.
Şimdi yazıyı okuyanlar bana diyecek ki, bazıları sosyal medyanın gücünü kullanıyor. Bana sosyal medya çok ta profesyonel gelmediği için o konuya hiç girmiyorum. Tabiki binlerce abonesi olan sosyal medya hesaplarınızdan hem de firma kurmadan satış yapabilirsiniz. Ama ben hem yapılan dolandırıcılıklar, hem de satılan ürünlerin iadelerinin geri alınmaması gibi sorunlardan dolayı, sosyal medya üzerinden satış yapılmasını ve ürün satın alınmasına çok sıcak bakmıyorum. Ama eğer bir firmanız varsa tabiki sosyal medyanın gücü sizin için çok büyük bir avantaj olur ve sosyal medyayı profesyonel bir e-ticaret firması olarak kullanırsınız.
Gelelim 2 senelik tecrübeme dayaranaraktan, e-ticaret önerilerime
1- Öncelikle kendinize bir isim belirleyiniz. Bunun tabiki önemi var ama bence tanındıktan sonra çokta önemi yok. Mesala morhipo. Hiç bir anlamı yok. Sadece uydurulmuş bir isim.
2- Profesyonel e-ticaret yazılımları ile site açmak, bu işe başlarken size büyük masraf çıkaracaktır. Ayrıca emin olun çok jenerik bir site isminiz (alan adınız) yok ise, sitenizde sinek avlarsınız. O yüzden ilk etapta site açmayınız.
3- Birinci şıkta söylediğim gibi bir isim buldunuz diyelim; Atıyorum isim "xyz". Bu isim ile zaten müşterisi olan ve müşterinin güvenini kazanmış büyük e-ticaret platformlarında mağazalarınızı açın.
4- Neden site açın demedim de mağaza açın dedim; (2. şıkta ilk etapta site açmanın size zararını zaten yazdım.) İlk olarak Hepsiburada ve N11 gibi platformlarda mağaza açarsanız, hem satış yaparsınız, hem de mağaza ismini markalaştırırsınız. Müşteriler artık bilinçli. "xyz" isimli mağazanızdan ürün aldıkları ve sorun yaşamadıkları için, bu mağazayı daha çok kullanırlar. Alın size en güzel reklam.
5- Artık güzel yorumlar ve 5-6 aylık (bu zaman size kalmış) zamandan sonra mağaza isminizde az çok tanındı. Şimdi eğer kendi sitenizi açmak istiyorsanız açın. Çünkü müşteriler tarafından bilinen bir mağaza isminiz var. "xyz . com" sitenizde daha güvenilir bir satıcı olarak satışa başlayabilirsiniz.
6- Müşteriler artık bilinçli demiştik. Mağaza isimlerine bakarak, o mağazanın kendi sitesinde ürünlerin daha ucuz olduğunu düşünebilirler ve mağaza isminizi aratarak sitenize gelip, eğer daha uygunsa sitenizden alışveriş yapabilirler. Tabi ki bunun için N11, Hepsiburada vb. sitelerdeki mağaza yorumlarınız müşteriler tarafından dikkate alınacaktır.
E-ticarete atılmak isteyenlere bir rehber olması açısından bu yazımı paylaştım. Umarım okurken sıkılmamışınızdır. :)