京东APP上线了AI智能导购助手「京东京言」，用户在京东APP搜索「京东京言」即可进入相关页面。
京东京言能提供以下服务:
（1） 专业品类咨询: 想了解专业品类知识，更好地了解不熟悉的商品，可以这样咨询:智能马桶怎么挑、乳胶床垫怎么选、智能门锁选哪种。
（2）个性化送礼助手:给父母、长辈、朋友送礼物纠结，可以这样咨询:适合送给父母的礼物、乔迁之喜送什么礼物合适、给女朋友准备什么礼物、1000块钱左右送男友的礼物。
（3）购物经验知识:想要了解购物经验知识，可以这样咨询:空调三级和一级有什么区别、变频空调和定频空调的区别是什么、枸杞有什么作用。
（4）产品对比助手:遇到买东西纠结症，可以这样咨询:华为mate60和华为p60怎么选、戴森吸尘器V8和V12对比、小米和海尔净水器怎么选
需要注意的是，京东强调，「京东京言」仅提供购物灵感，涉及医疗、法律等方面的内容不能替代医疗诊断、法律意见等专业领域从业人员的专业意见，请务必咨询医生、律师等专业人士，并在其指导下作出决策。