There is an extra and very important point that it makes so that we can Retain users and convert them into customers, and I will share it with you.
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In addition to the reasons that we have seen in previous posts why a sales process should be focused on users, I want to share one more and very important one.
When we work and do things well, with an exhaustive analysis applying the correct strategies, it is much easier to reach the target audience and if we achieve that goal, sales will increase progressively. But for those sales to rise we must not lose sight of absolutely everything we do, especially what we do for the benefit of people.
There are in many cases that the business objectives are different for those that can be raised from a certain area that is in charge of improving the user experience, if or if we should think that we are working for people with feelings and above all people they have some point of pain.
As much as marketing or marketing aims to show sales figures, what would happen if precisely those sales do not prosper since the user experience is not applied effectively?
Let's remember the following "a satisfied customer not only remains faithful to a product for an indefinite period of time, but can also become an excellent brand ambassador".
With all this that we have already learned, I believe that we must understand that it is very worthwhile to invest efforts so that the sales process is focused on users.
ESP
Hay un punto extra y muy importante que hace para que podamos Fidelizar a los usuarios y convertirlos en clientes, y te lo compartiré.
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Además de las razones que hemos visto en las publicaciones anteriores por las que un proceso de venta debe estar enfocado en los usuarios quiero compartir una más y muy importante.
Cuando trabajamos y hacemos las cosas bien, con un exhaustivo análisis aplicando las estrategias correctas, es muchísimo más fácil llegar a público objetivo y si logramos cumplir esa meta, las ventas si ascenderán de manera progresiva. Pero para que esas ventas suban no tenemos que perder de vista absolutamente todo lo que hacemos, sobre todo lo que hacemos en voz del beneficio de las personas.
Existen en muchos casos que los objetivos de negocios sean diferente para los que se pueden plantear desde un aria determinada que tenga a cargo la mejora de la experiencia de los usuarios, si o si debemos pensar que estamos trabajando para las personas con sentimientos y sobretodo personas que tienen algún punto de dolor.
Por más que el marketing o mercadotecnia tenga como fin mostrar las cifras de venta ¿qué sucedería si justamente esas ventas no prosperan ya que la experiencia del usuario no está aplicado de manera eficaz?.
Recordemos lo siguiente " un cliente satisfecho no solamente se mantiene fiel a un producto por un tiempo indeterminado, también puede convertirse en un excelente embajador de la marca ".
Con todo esto que ya hemos aprendido creo que debemos entender que vale mucho la pena en invertir los esfuerzos para que el proceso de venta esté enfocado en los usuarios.